よくある質問
- 金額はどれくらいになりますか？
- 原料・容量・容器等をある程度お決めいただき、その後お見積りさせていただきます。
まずはメールフォームもしくはお電話にてご相談ください。
- 商品ができあがるまでの期間を教えてください。
- ご注文いただいてから二か月～三か月ほどお時間を頂戴いたしますが、
商品や時期等の条件によって変動いたします。詳しくは直接お問い合わせください。
- サンプルは無料ですか？
- 基本的に無償でご対応いたします。
ただし、試作回数や試作量が多い場合、美容成分を高配合する場合など、
ご依頼のアイテムによっては別途費用を頂戴することがございます。
- 希望する成分がありますが入れることは可能ですか？
- ご希望の成分につきましては、弊社に原料の取り扱いがある場合はお入れいたします。
(処方によってはお入れできない場合もございます。)
弊社で取り扱いがない場合は、お客様よりご支給いただくか、比較的近い代替の原料にて試作いたします。
- 用意した原料を入れることはできますか？
- 化粧品原料であれば配合が可能です。またご当地の果物や酒かす、こだわりの水なども配合可能です。
（原料の状態によってはお入れできない場合がございます。）
ただし、化粧品表示名称のないものはお入れすることができませんので、あらかじめご了承ください。
詳しくはお問い合わせください。
- イラストレーターなど使えませんが、デザインはどうすればよいですか？
- Illustratorなどの専門ソフトが使えなくても問題ございません。
ブランド立ち上げをサポートするベーシックなデザイン案を、弊社より無料でご提案いたします。
まずはご希望のイメージをお聞かせください。ロゴデータのご支給にも対応しております。
すでに専属デザイナー様がいらっしゃる場合は、デザインデータをご支給いただくことも可能です。
- 打合せはできますか？
- ご要望に応じて、弊社にてお打合せにご対応いたします。
ご来社の際にはショールームもご覧いただけますので、ぜひお立ち寄りください。
オンラインでの打合せにも対応しております。
- 支払い条件について
- 初回のお客様のお支払いに関しましては前金で頂いております。
二回目以降はお客様とのご相談のうえでのお支払いとなります。
- クレジットでの支払いはできますか？
- 当社は現金のみの支払いとさせて頂いております。
- 詳しく聞きたい場合はどうすればよいですか？
- お問い合わせフォームかお電話にて承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
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［営業時間］9:00～18:00 土日祝休み
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